Программа тренинга управления работой магазина предназначена специально для руководителей, директоров и администраторов торговых залов и шоу-румов розничных непродовольственных сетей.
Цель программы – сформировать единое понимание «воронки продаж» как базового принципа обслуживания покупателей и выработать навыки, необходимые для управления продажами в соответствие с этим подходом.
Чему научатся участники тренинга?
Результаты
- управлять процессом обслуживания покупателей в соответствии с принципами воронки продаж
- правильно ставить задачи сотрудникам
- применять адекватные инструменты стимулирования торгового персонала
- оценивать эффективность операционной деятельности на основе показателей конверсии, среднего чека и количества позиций в чеке
- контролировать работу сотрудников и предоставлять развивающую обратную связь
Варианты подтверждения участия
Вместе с этим тренингом заказывают
Комплексное решение
1
Проверки тайными покупателями
Независимая оценка качества работы продавцов-консультантов в естественных условиях
2
Создание стандартов продаж
Единый документ, описывающий основные методы продаж и правила обслуживания покупателей
3
Сертификационный экзамен
Кейс-тест, в рамках которого сотрудник демонстрирует практическое применение знаний
Кто проводит обучение?
Бизнес-тренер
Эффективная работа администраторов магазина исключительно важна, ведь именно от этих людей зависит то, какой сервис получат покупатели и станут ли они постоянными клиентами. Понимая это, мы разработали специальный тренинг для руководителей магазинов и старших продавцов, охватывающий все аспекты управления коллективом торговой точки
С чего начать?
Расскажите нам о вашей задаче и мы предложим оптимальный формат обучения