Почему продавцы упускают клиентов?
Проблематика
Продавцы-консультанты в торговом зале могут упускать большое число клиентов. Плохо подготовленный продавец не только не помогает посетителю принять решение о покупке, но и отталкивает: неадекватным отношением, неумением грамотно начать общение, излишней навязчивостью или неуверенностью. В условиях высокой конкуренции даже мотивированный на покупку клиент может уйти из магазина и купить нужный товар в другом месте, если продавец произвел неблагоприятное впечатление.
Задача тренинга активных продаж в торговом зале — дать сотрудникам знания и навыки, необходимые для максимально эффективного взаимодействия с клиентами.
Типичные ошибки
Чему научатся участники тренинга?
Результаты
- Поймут принципы эффективного взаимодействия с покупателями
- Разберутся в мотивах и потребностях клиентов
- Освоят стратегии общения с различными типами людей
- Поймут роль продавца в создании образа компании
- Научатся активно управлять процессом продажи, презентовать преимущества
- Получат эмоциональный заряд для активной работы с покупателями
Варианты подтверждения участия
Вместе с этим тренингом часто заказывают
Дополнительные услуги
1
Проверки тайными покупателями
Независимая оценка качества работы продавцов-консультантов в естественных условиях
2
Создание стандартов продаж
Единый документ, описывающий основные методы продаж и правила обслуживания покупателей
3
Индивидуальные занятия с продавцами
Тренинги один-на-один с тренером или в небольших группах для практической отработки техник
Кто проводит обучение?
Бизнес-тренер
Имея личный опыт продаж более 20 лет и управления продажами более 15 лет, я убежден: грамотный системный подход позволяет любой компании продавать больше. Мы готовы предложить вам современные технологии продаж для повышения результативности работы ваших продавцов.
С чего начать?
Расскажите нам о вашей задаче и мы предложим оптимальный формат обучения
