Как правило, любая компания со временем "обрастает" набором внутренних документов - регламентов, памяток или даже стандартов ISO. К сожалению, нередко эти документы не имеют ничего общего с жизнью компании — стандартные образцы скачали из Интернета, подшили «для галочки» и забыли.
При правильном подходе каждый документ может стать полезным рабочим инструментом, который помогает принимать управленческие решения, обучать сотрудников и повышать эффективность работы подразделения.